Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar TuEnvíoYa, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Si no está de acuerdo con alguna parte, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

TuEnvíoYa es una plataforma tecnológica que conecta a usuarios que necesitan enviar paquetes ("Clientes") con choferes independientes ("Choferes"). TuEnvíoYa no es una empresa de transportes y no proporciona directamente servicios de entrega.

3. Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar información precisa sobre el origen, destino y contenido del envío.
• Asegurar que el paquete no contenga materiales ilegales, peligrosos, inflamables o bienes que infrinjan regulaciones aplicables.
• Realizar el pago del servicio acordado de forma transparente y directamente en la plataforma.

4. Responsabilidades del Chofer

• Mantener una conducta profesional, segura y en cumplimiento de las leyes de tránsito locales.
• Garantizar que su vehículo está en condiciones óptimas y autorizado para llevar la carga encomendada.
• Respetar la integridad y confidencialidad del paquete encomendado y entregarlo en el estado recibido.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la marca, software, logotipo y diseños de TuEnvíoYa son propiedad exclusiva de TuEnvíoYa. Está estrictamente prohibida la copia, modificación o distribución sin consentimiento previo por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad

TuEnvíoYa actúa únicamente como un intermediario tecnológico. No nos hacemos responsables por daños, pérdidas o incidencias que ocurran durante el transporte del paquete. Todas las disputas relacionadas con el traslado físico deberán resolverse entre el Usuario y el Chofer.